METODA:
1) Lokalizacje sklepów: Prośby o naprawę należy składać za pośrednictwem dowolnego sklepu MYTH Greece (sklepy flagowe, centra handlowe) lub u autoryzowanych sprzedawców (sprawdź lokalizacje/autoryzowanych sprzedawców MYTH Greece)
Wszystkie zgłoszenia otrzymane za pośrednictwem placówek MYTH Greece zostaną obsłużone przez Dział Napraw.
Wszystkie zgłoszenia otrzymane za pośrednictwem placówek MYTH Greece zostaną obsłużone przez Dział Napraw.
2) Online: Prośby o naprawę wysłane pocztą (Prośba o naprawę)
Produkty należy wysłać dopiero po złożeniu wniosku online i skontaktowaniu się z Tobą przez Dział Obsługi Klienta w celu przekazania dodatkowych informacji dotyczących naprawy.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail starannie zapakuj produkt(y) wraz ze wszelkimi dodatkowymi informacjami i wyślij je do nas.
Wyślij nam swój produkt(y) za pośrednictwem przewoźnika, którego sam wybierzesz. MYTH Greece zapewni przesyłkę zwrotną dla wszystkich wykonanych napraw.
Produkty należy wysłać dopiero po złożeniu wniosku online i skontaktowaniu się z Tobą przez Dział Obsługi Klienta w celu przekazania dodatkowych informacji dotyczących naprawy.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail starannie zapakuj produkt(y) wraz ze wszelkimi dodatkowymi informacjami i wyślij je do nas.
Wyślij nam swój produkt(y) za pośrednictwem przewoźnika, którego sam wybierzesz. MYTH Greece zapewni przesyłkę zwrotną dla wszystkich wykonanych napraw.
HARMONOGRAM NAPRAWY
Naprawy są realizowane w kolejności ich otrzymania. Czas realizacji może się różnić w zależności od rodzaju i lokalizacji naprawy.
1) MYTH Grecja AZJA: 7-14 dni roboczych od daty otrzymania
2) Siedziba główna MYTH Greece: 7–10 dni roboczych od daty otrzymania (wysyłka wyłącznie po uprzedniej zgodzie)
1) MYTH Grecja AZJA: 7-14 dni roboczych od daty otrzymania
2) Siedziba główna MYTH Greece: 7–10 dni roboczych od daty otrzymania (wysyłka wyłącznie po uprzedniej zgodzie)
KOSZT NAPRAWY
Koszty wszelkich napraw zostaną wyliczone przez Dział Napraw, w zależności od różnych czynników (aktualny stan produktu, okres gwarancji, wady produktu – jeśli mają zastosowanie).
1) Wymiana głównych części
Przód: 25% ceny detalicznej
Świątynia(e): 20% ceny detalicznej (40% dla obu)
Soczewka: 35 USD za zwykłą soczewkę, 45 USD za soczewkę Flatba
1) Wymiana głównych części
Przód: 25% ceny detalicznej
Świątynia(e): 20% ceny detalicznej (40% dla obu)
Soczewka: 35 USD za zwykłą soczewkę, 45 USD za soczewkę Flatba
METODY PŁATNOŚCI
Metody płatności mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy.
1) Strona główna (Wysyłka do klienta): PayPal
2) Odbiór w sklepie: PayPal
* Naprawa rozpocznie się dopiero po zaksięgowaniu płatności. Ukończone naprawy zostaną wysłane do klienta w ciągu 7-14 dni roboczych.
1) Strona główna (Wysyłka do klienta): PayPal
2) Odbiór w sklepie: PayPal
* Naprawa rozpocznie się dopiero po zaksięgowaniu płatności. Ukończone naprawy zostaną wysłane do klienta w ciągu 7-14 dni roboczych.
AKTUALIZACJE USŁUG PRODUKTOWYCH
O wszystkich aktualizacjach dotyczących naprawy będziemy informować drogą mailową. Jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą telefonicznie, poinformuj nas o tym podczas wstępnego zgłoszenia.
Jeśli przedmiot nie jest oryginalnym produktem MYTH Greece, będziemy musieli z szacunkiem odmówić wykonania usługi naprawy, a przedmiot zostanie odesłany do klienta na koszt klienta.